Politiet melder nu ud om den tragiske sag
Når borgere ringer til politiet, sker det ofte i situationer, hvor noget virker forkert, utrygt eller potentielt alvorligt.
Derfor kan det få store konsekvenser, hvis en anmeldelse bliver nedprioriteret, eller kommunikationen mellem myndigheder og borgere svigter.
Det blev tilfældet i en tragisk sag fra Odense, hvor en bekymret nabo to gange kontaktede politiet efter at have hørt usædvanlige lyde fra en lejlighed.
Politiet lovede at komme, men nåede aldrig frem.
Dagen efter blev den 23-årige Cecilie Voller Kjærulff fundet død i sin lejlighed.
Politiet kom aldrig
Natten til 4. august sidste år stod underboen Anders Østerby uden for Cecilies lejlighed. Han havde hørt dunk og jamren og blev bekymret for, om noget var galt.
Han kontaktede først politiet og fik besked om, at en patrulje ville blive sendt.
Da ingen var dukket op efter omkring en halv time, ringede han igen og fik endnu en gang at vide, at politiet ville komme.
Men patruljen blev aldrig sendt frem.
Fyns Politi erkender nu, at Anders Østerby burde have fået besked, da politiet besluttede at prioritere andre opgaver.
“Når vi fortæller borgeren, at vi sender en vogn, og så alligevel ikke lykkes med det, så skal vi selvfølgelig orientere anmelderen om, at vi ikke kommer alligevel. Det skulle vi have gjort,” siger politiinspektør Christian Rasmussen til DR.
Politiet fastholder dog, at det ud fra de oplysninger, man havde på tidspunktet, ikke blev vurderet som en akut opgave.
Cecilie døde senere af en forgiftning.
Ifølge obduktionsrapporten var dødsårsagen formentlig en overdosis af medicin, som hun fik mod bipolar lidelse.
Sagen har ændret politiets procedurer
DR har talt med forgiftningseksperter, som vurderer, at Cecilie med stor sandsynlighed kunne have overlevet, hvis hun var kommet på hospitalet, da naboen ringede.
Sagen har efterfølgende fået Fyns Politi til at stramme procedurerne i vagtcentralen.
Medarbejderne er blevet indskærpet, at de konsekvent skal bruge en særlig spørgeteknik, så relevante oplysninger bliver afdækket bedre. Derudover er der blevet indført et nyt disponeringssystem, som skal give bedre overblik over indkomne opgaver og ledige patruljer.
For Cecilies familie ændrer det dog ikke på tabet.
“Forhåbentlig er det godt for andre fremadrettet,” siger hendes far Karsten Kjærulff.
Fyns Politi understreger samtidig, at naboen ikke bærer ansvaret for forløbet. Politiet mener, at det var myndighedernes opgave at spørge bedre ind til situationen.