Mie Møller Bie
En ny tendens breder sig i befolkningen og det kan ende med at blive rigtig dyrt
Hver fjerde unge dansker vælger at spørge internettet eller kunstig intelligens til råds, når tænderne værker, frem for at bestille tid på klinikken.
Det vækker nu bekymring hos fagfolk, da den digitale selvdiagnosticering kan forvandle småskavanker til dyre tandskader. Det fortæller B.T.
Google stiller diagnosen
En ny tendens breder sig i befolkningen. I stedet for at gribe telefonen, når man oplever isninger eller andre symptomer i munden, tyer 14,6 procent af danskerne ifølge nye tal til digitale hjælpemidler som Google eller ChatGPT.
Tendensen er særligt udtalt blandt de 16-34-årige. Her er det hele 26,6 procent – altså mere end hver fjerde – der fravælger den professionelle vurdering, viser en undersøgelse foretaget af datavirksomheden Bilendi for Godt Smil Tandlægerne.
Ifølge Sevgi Gudek, der er tandlæge og klinikejer hos netop Godt Smil Tandlægerne, er det bekymrende, når patienter lader maskiner agere sundhedsfagligt personale.
Maskinerne kan levere direkte forkerte svar, ligesom de mangler evnen til at foretage en reel klinisk undersøgelse med eksempelvis røntgen og tjek for begyndende paradentose.
»Udfordringen er bare, at man slår sig til tåls med et beroligende svar fra en chatbot og simpelthen ‘googler’ problemet væk,« udtaler hun.
Fra simpel behandling til dyr regning
Konsekvensen af at udskyde det fysiske besøg kan i sidste ende mærkes på både smertekontoen og pengepungen.
Hvad der i første omgang reelt set blot krævede en simpel fluorpensling, kan nemt ende i en kompliceret og kostbar rodbehandling, hvis patienten venter for længe på grund af vildledende online-svar.
På trods af farerne ved selvdiagnosticering, ser Sevgi Gudek dog alligevel et snævert potentiale for brugen af kunstig intelligens i branchen.
Det gælder særligt for patienter, der lider af udtalt ængstelse forud for et tandlægebesøg.
Her kan chatbots nemlig fungere som et pædagogisk redskab til lynhurtigt og tålmodigt at forklare præcist, hvordan specifikke indgreb og rutinetjek forløber. En metode, der ifølge tandlægen kan være med til at sænke patienternes stressniveau, længe inden de overhovedet sætter sig i stolen.
