Mie Møller Bie
En uskyldig søgning kan ende med at koste dig din kontos sikkerhed
Når noget går galt med en bankkonto eller en pakke aldrig dukker op, vælger mange automatisk at søge på Google efter et kundeservicenummer.
Det føles hurtigt og sikkert, især når det øverste resultat ligner en officiel side med logo og flotte billeder. Netop den refleks udnytter professionelle svindlere, som køber sig til topplaceringer og lokker intetanende ofre direkte i fælden. Det skriver Fox News.
Svindlere beder om adgang
Kernen i svindlen er enkel. Svindlere betaler for annoncer, der ligner rigtige supportsider, komplet med falske telefonnumre. Når nogen ringer op, tager en høflig og vidende person telefonen og udgiver sig for at være fra banken eller firmaet.
Kort efter foreslås det at installere et program til fjernhjælp. Programmer som AnyDesk og TeamViewer giver fuld kontrol over telefon eller computer, og derfra kan svindleren stjæle koder, læse beskeder og sende nye i ens navn.
Hold altid dette for øje
En kunde ved navn Gabriel oplevede præcis dette. Efter mistænkelige træk på sin konto ringede personen først til nummeret på kontoudtoget, men blev henvist til at finde hjælp online.
En hurtig Google søgning og et opkald til det første nummer der dukkede op, endte med at give en fremmed fjernadgang til mobiltelefonen. Forsøg på at slukke og lægge på hjalp ikke, og svindleren nåede blandt andet at sende en grov besked til den 16 år gamle datter fra Gabriels eget nummer.
Eksperter understreger at ingen bank eller seriøs virksomhed behøver fuld kontrol over en enhed for at løse et problem. Som det formuleres i advarslerne fra it sikkerhedsfolk:
“Intet legitimt firma har behov for at kontrollere din enhed for at bekræfte betalinger eller løse et problem med din konto.”
Den vigtigste beskyttelse er derfor at bruge de officielle numre på bankkort og kontoudtog, ignorere de øverste annoncer i søgeresultaterne, sige klart nej til fjernstyring og slukke enheden med det samme, hvis nogen alligevel får adgang. Et enkelt forkert klik kan være nok til at give fremmede nøglen til hele det digitale liv.
