Mie Møller Bie
De populære Ja tak tilbud kan vise sig at være snyd og bedrag
Forbrugernes vagthund modtager jævnligt klager over såkaldte ja tak tilbud, som virksomheder flittigt markedsfører på nettet.
En lang række forbrugere har nemlig oplevet, at de kunne købe de præcis samme varer nede i det lokale supermarked uden overhovedet at svare på det specifikke opslag på de sociale medier.
‘Ja tak’ som lokkemiddel
I flere konkrete tilfælde har butikker solgt populære varer som svinemørbrad og majs under dække af at være eksklusive tilbud. Priserne var dog fuldstændig identiske med dem, der gjaldt i de almindelige tilbudsaviser, som alligevel var åbne for alle kunder i flere dage.
Dermed var der reelt nul kroner at spare ved at reagere hurtigt på det markedsførte opslag.
Metoden kan derfor nemt vildlede køberne til at tro, at de gør en ganske særlig handel, selvom varen er bredt tilgængelig for enhver uden særlige krav. Det skriver Forbrugerombudsmanden i en pressemeddelelse.
Klare regler
Lovgivningen på området er ganske klar, og markedsføringsloven forbyder selskaber at give urigtige oplysninger i annonceringen. Virksomheder må ligeledes ikke udelade eller skjule væsentlige oplysninger, som kan få kunder til at træffe forkerte økonomiske beslutninger.
Forbrugerombudsmand Torben Jensen opfordrer derfor stærkt erhvervslivet til at ændre praksis med den slags markedsføring. Han advarer mod at lokke købere med påståede besparelser, der ikke har noget på sig i virkeligheden.
Myndighederne minder om, at det betragtes som vildledende, hvis annoncer giver indtryk af særlige fordele, som reelt ikke eksisterer. Reglerne er sat i verden for at beskytte forbrugerne mod manipulation på nettet.
“Tilbud skal være gennemsigtige og overskuelige for forbrugerne, og der skal i sagens natur være tale om reelle besparelser at hente,” siger Forbrugerombudsmand Torben Jensen i en skriftlig udtalelse om de vildledende salgsmetoder.
