Tusindvis af danskere ramt: Betalinger trukket to gange

Foto: Shutterstock

Flere tusinde danskere har fået trukket de samme betalinger flere gange.

Den meget populære betalings app, Mobilepay. er blevet et kært bekendtskab for mange danskere. 

App'en er blevet populær, når venner spiser sammen, man samler ind på arbejdspladsen eller når den lokale idrætsforening skal have betaling for det ene eller andet. Nu advarer MobilePay dog på sin egen side på Facebook. 

Det skyldes, at nogle brugere af app'en i denne uge er blevet trukket for mange penge. Det fortæller MobilePay. 

"Nogle brugere har betalt to ganger," indleder MobilePay et opslag på Facebook. 

Læs også

LIGE NU: Forbuddet forlænges

Rammer flere tusinde

Det er en fejl hos en af MobilePays leverandører, der nu får konsekvenser for nogle af brugerne, fortælles det videre i opslaget. 

"På grund af en fejl hos en leverandør til MobilePay har nogle brugere desværre betalt to gange for visse transaktioner," skriver MobilePay, inden de uddyber:

"Problemet begyndte i mandags og har ramt flere tusinde danske brugere."

Hos app'en håber man, at de berørte danskere får pengene tilbage allerede natten til torsdag. 

"Vi undersøger sagen for fuld kraft og vil sørge for, at alle brugere får deres penge tilbage. Vi forventer, at det sker i nat."

Slutteligt lover MobilePay, at de opdaterer deres sociale medier, når problemet er løst. Derudover sender de også en besked til de brugere af app'en, der er blevet trukket to gange.

"Endnu engang undskyld til de berørte brugere," afslutter MobilePay. 

Læs også

Mette Frederiksen: "Smerten forsvinder ikke"

 

 

 

Læs også