Hvert år spørger CR sine medlemmer om problemer, de har haft med deres køretøjer i de foregående 12 måneder. I har de indsamlet data om over 330.000 køretøjer fra modelår 2000 til 2023, og inkluderer også nogle tidligt introducerede modeller for 2024.
CR skriver: "Vi undersøger 20 problemområder, lige fra generende problemer som skrigende bremser og ødelagt interiørtrim til større udfordringer som potentielt dyre problemer uden for garantien, såsom motor-, transmission-, elbilbatteri- og opladningsproblemer. Vi bruger denne information til at give pålidelighedsvurderinger for hvert større almindeligt model."
På baggrund af dette bliver bilerne bliver vurderet på en skala fra 1 til 100.
Undersøgelsen gav følgende top-10:
10 - KIA. Score: 61 ud af 100
9 - BMW. Score: 64 ud af 100
8 - Porsche. Score: 66 ud af 100
7 - Mazda. Score: 67 ud af 100
6 - Subaru. Score: 69 ud af 100
5 - Honda. Score: 70 ud af 100
4 - Acura. Score: 70 ud af 100
3 - Mini. Score: 71 ud af 100
2 - Toyota. Score: 76 ud af 100
1 - Lexus. Score: 79 ud af 100
