Plastikposer med vådt tøj, muglugt og ødelagte sko lander dagligt i genbrugsbutikkerne, men de færreste donorer forstår, hvor meget besvær det skaber for frivillige.
Hos Oxfam takker man for hver eneste gave, men opfordringen er klar: "Spørg dig selv, om det er noget, du selv ville købe eller give til en anden."
For realiteten er, at store dele af donationerne aldrig ender på butikshylderne.
Ifølge British GQ bliver kun 10-30 % af de afleverede varer solgt, mens en frivillig til HuffPost UK anslår, at 70 % er usælgelige.
Frivillige beskriver, hvordan beskidte eller fugtige tekstiler må smides ud som affald, og efterladte poser uden for lukkede butikker ofte ender med at være værdiløse, fordi regn og fugt ødelægger indholdet.
Flere ansatte fortæller til BBC, at butikkerne er blevet et stop på vejen mod lossepladsen – en slags “skraldespand uden skyldfølelse”.
De tre største problemer, der koster både tid og penge, er:
Tøj og ting afleveres snavsede, i stykker eller gennemblødte
Poser stilles uden for butikken udenfor åbningstid
Donorer tjekker ikke, om butikken overhovedet modtager den type varer
Oxfam råder derfor alle, der vil hjælpe deres lokale genbrugsbutik, til at orientere sig online om, hvilke ting der modtages, eller ringe og høre ad om interesse, inden en donation afleveres.
På den måde sikres det, at frivilliges kræfter går til at sælge gode varer og ikke til at rydde op efter andres affald.