Mie Møller Bie
Butikken har luret finten på helt særlig tilbudskampagne
Superbrugsen i Bramming har skabt en succesfuld opskrift på Ja tak-tilbud, der ofte ender med at være udsolgt. Butikken har udviklet sig til en frontløber inden for Coops Ja tak-kampagner og viser sig mere effektiv end andre supermarkeder i området. Det skriver JydskeVestkysten.
Uddeler Kenneth Sørensen forklarer, “Vi har efterhånden en vis erfaring. Vi lægger det op, vi ved kommer til at sælge, og så vil vi helst have udsolgt.” Han foretrækker at have en salgssucces ved at sætte lidt mindre til salg og undgå overskydende varer.
Selvom butikken ofte melder varer udsolgt, er der en andel på 20-25 procent af kunder, der skriver “Ja tak,” men ikke henter deres varer. Kenneth Sørensen bemærker, at det er en udfordring, men understreger, “Vi vil bare give kunderne et godt tilbud.”
Superbrugsen i Bramming bruger en Ja tak-robot til at håndtere online kampagnerne, og dette har bidraget til at effektivisere processen. “Det er en robot, der svarer kunderne, og det er en robot, der skriver i teksten, når et Ja tak-tilbud er udsolgt,” siger Kenneth Sørensen.
Coop har udviklet skabeloner og en Ja tak-robot, som butikkerne kan tilpasse og bruge til at besvare kunderne. Informationsdirektør hos Coop Danmark, Jens Juul Nielsen, forklarer, “Vi udviklede både skabeloner til varer og priser, som butikkerne nemt kan tilpasse, samt en Ja tak-robot, der gjorde det nemt for butikkerne at besvare kunderne og holde styr på, hvor mange bestillinger, der er kommet.”
