Nicolai Busekist
DSB er ramt af problemer, hvilket betyder, at der i en periode kommer til at være færre tog på flere afgange.
DSB er hårdt ramt af problemer, da de oplever mangel på køreklare togsæt. Det får konsekvenser for deres passagerer, da der i en periode vil være færre tog på en række afgange.
Det har tidligere været meldt ud, at der i en periode ville være færre supplerende myldretidstog. Konkret er der tale om afgange mellem København H og Kalundborg/Fredericia, CPH Lufthavn og Slagelse/Odense samt strækningen Fredericia – Aarhus H.
Den første melding lød på, at dette ville være gældende frem til fredag den 13. februar, men nu har DSB set sig nødsaget til at forlænge perioden frem til fredag den 20. februar. Det oplyser de på deres hjemmeside.
Hvis du skal med toget på en af disse afgange, anbefaler DSB derfor, at du holder øje med Rejseplanen. Det lyder, at de løbende sørger for at opdatere tidsplanen, så du kan følge med i realtid.
I tilfælde af, at du er forsinket, vil du potentielt kunne benytte dig af deres Rejsetidsgaranti. Det kræver dog, at du er mere end 30 minutter forsinket,
“Er du mere end 30 minutter forsinket, træder DSBs Rejsetidsgaranti i kraft. Du kan søge om kompensation for din billet på DSBs hjemmeside,” skriver de.
Har du købt en pladsbillet til et tog, som du ikke kan nå på grund af denne forsinkelse, er det også muligt at få refunderet betalingen for pladsbilletten uden gebyr.
Hvis du har købt en Orange/Orange Fri-billet til et tog, som du misser som følge af denne forsinkelse, vil du kunne bruge samme billet til toget lige før eller lige efter din planlagte afgang.
Som bruger af Rejsekort kan du også komme ud for, at du bliver forsinket på grund af ovenstående, og at rejsen derved bliver dyrere. Sker det, så kan du henvende dig til Rejsekort Kundecenter via deres kontaktformular.
