Tidligere i år fik Heather Insley overleveret en altødelæggende nyhed af Montfort Hospital i Ottawa, som desværre måtte fortælle hende, at hendes ældste søn var i "slutfasen" af sit liv.
Efter at være ankommet til hospitalet, blev hun vist hen til det værelse, hvor en mand, som hun antog var hendes søn, Sean Cox, lå.
"Han havde den samme frisure, det samme tykke hår som min dreng havde - hans lange øjenvipper," fortæller hun til CBC, ifølge UniLAD.
Hun forklarede, at hendes 43-årige søn tidligere havde kæmpet med afhængighed, og at hun troede, at han var ved at dø på grund af komplikationer relateret til misbruget.
Efter at manden var sovet ind, måtte familien acceptere, at deres søn ikke længere var blandt dem.
De blev enige om, at deres kære barns organer skulle doneres, og at han skulle kremeres.
"Vi planlagde begravelsen. Jeg vidste ikke, hvordan det ville føles at miste et barn, men det var forfærdeligt," forklarer hun videre til mediet.
Problemet er bare, at man kort efter fandt ud af, at manden, hun holdt i hånden, mens han sov ind, slet ikke var hendes søn.
For efter at have forberedt alt i forbindelse med begravelsen, tikkede en mystisk sms-besked ind på hendes telefon.
Det var en person, der påstod at være Cox, som bad om penge.
Da hun modtog beskeden, ringede hun til sin mand Bill, som hævdede, at nogen lavede en "syg joke", hvorfor sms-besked forblev ubesvaret.
Det var lige indtil få dage senere, hvor hun modtog endnu en besked - endda fra det samme nummer.
I håb om at fange gerningsmanden ringede Insley og spurgte efter sin søn, hvis stemme snart tonede frem på linjen.
Liget uden identitet
Efter beskederne blev politiet i Ottawa sat ind for at opspore Cox, og han ankom senere til sin mors dør, og atter stod hun ansigt til ansigt med sin søn, som hun indtil da havde troet, var død.
"Jeg tænkte: 'Åh gud, din begravelse er i morgen'.
"Jeg tænkte, at jeg er så glad for, at han er i live, men jeg har lige været igennem al den sorg."
Til nyhedsmediet sagde Cox, at han følte, at det var som at få en "ny chance" i livet.
Så hvis liget i hospitalssengen ikke var Cox, hvem var det så?
Martin Sauvé, Montforts kommunikationsdirektør, oplyser over for førnævnte medie, at man i januar blev informeret om, at der var sket en "fejlidentifikation af en patient".
"Den afdøde patients sande identitet er siden blevet bekræftet. De involverede familier er blevet informeret," skriver han i en e-mail.