Nets oplever nyt problem: Du bør tjekke din konto

Nyheder
Foto: Torben Klint/Ritzau Scanpix
Foto: Torben Klint/Ritzau Scanpix
"Jeg har ikke helt et overblik over omfanget," siger Nets' pressechef.

Lige nu læser andre også

Flere danskere oplever nu konsekvenserne af det omfattende tekniske nedbrud, der ramte betalingsgiganten Nets lørdag.

Udover de direkte problemer med betalinger melder nogle forbrugere om dobbeltreservationer af beløb på deres konti.

Fejlen betyder, at når kunder foretager en betaling, kan beløbet blive reserveret to gange.

Det viser sig som et reduceret disponibelt beløb, hvilket især kan skabe problemer sidst på måneden, hvor økonomien i forvejen er presset.

Sådan skriver B.T.

"Jeg har ikke helt et overblik over omfanget, men der er nogen kortholdere, der oplever, at når de har lavet en transaktion af et beløb, så bliver der også lavet en reservation af beløbet," lyder det fra Søren Winge, der er pressechef hos Nets.

Problemet opstod i kølvandet på lørdagens nedbrud, som Nets stadig undersøger årsagen til.

Ifølge Winge er der endnu ikke overblik over, hvor mange kunder der er berørt. Han påpeger dog, at Nets samarbejder tæt med bankerne for at få ryddet op i de fejlagtige reservationer.

"Vi arbejder i øjeblikket på at fjerne disse forkerte reservationer," udtaler han.

Samtidig forsøger virksomheden at kortlægge, hvordan fejlen er opstået, og hvor stort et omfang den har.

Indtil da bør du holde øje med dine kontoudtog og kontakte banken ved mistanke om fejl.

Anbefalet til dig