Alberte Clausen
Tjek straks, om du er blandt de uheldige.
Mange danskere slår dagligt vejen forbi NORMAL, hvor det brede sortiment frister med alt fra snacks, shampoo og rengøringsmidler til cremer, gadgets og kosmetik.
Butikken er blevet et yndlingsstop for både beauty-elskere og prisbevidste forbrugere, og særligt skønhedsafdelingen tiltrækker tusindvis, der håber på at finde de næste virale TikTok-fund.
Flere beautyprodukter fra NORMAL er gået som varmt brød, netop fordi de hurtigt samler op på populære trends.
Men nu har et af deres hypede produkter vist sig at være alt andet end en succes.
En UV-lampe til neglebehandling er nemlig blevet tilbagekaldt med øjeblikkelig virkning. Det skriver de i en pressemeddelelse.
Sikkerhedsfejl medfører akut tilbagekaldelse
Det er den populære ”Gelpolish Factory UV nail lamp” med stregkoden 5744002100249, der nu fjernes fra alle NORMAL-butikker.
Ifølge producenten, The Room ApS, er der opdaget en alvorlig defekt i strømforsyningen, som potentielt kan bringe brugernes sikkerhed i fare.
Fejlen er lokaliseret i strømforsyningen BQ-36, og kunder, der har købt produktet, opfordres til straks at stoppe med at bruge det.
NORMAL har valgt at tilbagekalde produktet med det samme og tilbyder fuld refundering ved returnering – også uden kvittering.
Ingen erstatning på nuværende tidspunkt
NORMAL understreger, at der i øjeblikket ikke findes et erstatningsprodukt, og beklager den ulejlighed, tilbagekaldelsen måtte medføre.
Beautyprodukter, der involverer elektricitet, kræver skærpet opmærksomhed på sikkerhed, og det er ikke første gang, at lignende produkter bliver trukket tilbage på grund af tekniske fejl.
Men med den hast, produkter i NORMAL rammer hylderne og ryger viralt online, er det særligt vigtigt, at forbrugerne reagerer hurtigt, når advarsler som denne udsendes.
Produktet er blevet solgt bredt i NORMALs landsdækkende butikskæde, og kunder, der har købt den pågældende UV-lampe, bør omgående tjekke, om det er den model, der er tale om.
