IKEA ændrer nu sit betalingssystem, hvilket kommer til at påvirke både onlinekøb og køb i de fysiske butikker.
Det nye system vil gøre det muligt for IKEA at samle alle kundernes betalingsoplysninger ét sted.
Med ændringen kan IKEA lettere følge med i, hvad kunderne køber, og hvordan de handler på tværs af forskellige produktkategorier.
Det betyder, at virksomheden kan forstå kundernes indkøbsadfærd bedre og dermed forbedre deres markedsføring og kundeoplevelser.
Sådan skriver det svenske medie Marcus Oscarsson.
Det nye betalingssystem bliver leveret af det hollandske firma Adyen, som er kendt for sine avancerede betalingsteknologier.
Samarbejdet mellem IKEA og Adyen vil finde sted over hele verden.
Ifølge Adyen vil dette ikke kun give kunderne en mere smidig betalingsoplevelse, men også muligheden for at få flere fordele som loyal kunde.
"Vi er stolte af at samarbejde med IKEA for at hjælpe dem med at forstå deres kunder bedre og skabe langvarige relationer," siger Tobias Lindh, CEO for Adyen Nordics & Baltics.
Flere nye tiltag fra IKEA
IKEA har også introduceret andre nye tiltag for nylig. For eksempel har de lanceret en platform, hvor kunder kan sælge deres brugte IKEA-møbler.
Den nye platform, der i første omgang starter i Madrid og Oslo, vil konkurrere med eksisterende markedspladser som Blocket og Tradera.
Jesper Brodin, administrerende direktør for IKEAs ejendomsselskab Ingka, udtaler til Financial Times: "Vi er i en position i IKEA, hvor vi kan lave mere spændende og innovative ting. Der er stor selvtillid i virksomheden til at udvikle sig digitalt."
Med disse nye tiltag viser IKEA, at de ønsker at forbedre kundeoplevelserne og samtidig fremme bæredygtige løsninger gennem teknologi og innovation.
