Typiske henvendelser for akuttelefonen omfatter blandt andet feber, influenza, øresmerter samt andre skader.
Men for at komme igennem til Region Hovedstadens akuttelefon 1813 skal borgerne væbne sig med tålmodighed, da de "mangler sygeplejerske".
Region Hovedstadens akuttelefon drukner i sådan en grad, at borgerne skal sidde på medhør i 2 timer og 30 minutter, inden de kan komme igennem til sundhedspersonale.
Region Hovedstaden oplyser til Ekstra Bladet, at det skyldes manglen på sygeplejersker.
"Vi mangler helt generelt sygeplejersker på 1813 ligesom i resten af sundhedsvæsnet, og julen og de følgende helligdage er en tid, som mange - herunder også vores ansatte - gerne vil tilbringe sammen med deres familier, så det er en periode, som er sværere at bemande," kommer det fra Region Hovedstaden i et skriftligt svar til Ekstra Bladet.
Videre skriver Region Hovedstaden, at de trods den lange ventetid, der nærmer sig 150 minutter, mener, at de har "sikret en rimelig god bemanding i år, hvor vi også har flere ansatte, som arbejder hjemmefra".
Borgeren, der kontakter akuttelefonen i denne tid, vil dog alligevel opleve ventetid.
Det vil dog være muligt for borgerne at modtage tilstrækkelig hjælp, hvis der er brug for den.
Slutteligt lyder det fra Region Hovedstaden, at man skal ringe 112, hvis der er tale om en livstruende tilstand.
