Når bankens regninger løber op, opdager de færreste, hvad det egentlig er, de betaler for. Det viser en ny undersøgelse fra Forbrugerrådet Tænk, hvor syv forskellige husstande blev sat under lup – og forskellen på den dyreste og billigste bank var chokerende. Det fortæller TV 2.
I ét af eksemplerne kunne en familie med realkredit-, bolig- og billån samt flere betalingskort spare hele 48.000 kroner om året ved at skifte fra Spar Nord Bank til Nykredit. Selv for unge uden boliglån kan forskellen være mærkbar. En kunde i 20’erne med fuld udnyttelse af kassekreditten betaler op til 5.000 kroner mere hos Sparekassen Danmark end hos Vestjysk Bank.
Men at gennemskue bankernes priser er nærmest umuligt. Winni Grosbøll fra Forbrugerrådet Tænk fortæller, at de måtte læse sig igennem hele 18 dokumenter for at finde alle gebyrer ét sted. "Det gør det rigtig svært at sammenligne priserne på tværs. Så vi efterlyser mere gennemsigtighed, ensartethed og forenkling, så man som kunde har en reel mulighed for at se, hvad man betaler."
Alligevel skifter kun lidt over fire procent af danskerne bank hvert år. Ifølge Finans Danmark skyldes det ikke uvidenhed, men at de fleste ikke har komplicerede bankforretninger – og at kundetilfredsheden er høj.
Bankerne selv svarer forskelligt på kritikken. Nykredit peger på gennemsigtighed i deres programmer, mens Lån & Spar Bank erkender, at området er komplekst og lover forbedringer.
Men når selv eksperter har svært ved at regne regningen ud, står den almindelige forbruger tilbage med ét råd: Få overblik, stil spørgsmål – og forhandl.
