Voldelige butikstyve er blevet en voksende udfordring for ansatte i dagligvarebutikker.
Mange rapporterer om truende adfærd og voldelige episoder, når butikstyve bliver konfronteret.
En rundspørge fra TV 2 blandt Coops butikschefer viser, at 58 procent oplever, at butikstyve er blevet mere aggressive de seneste fem år.
Tendensen bekræftes også af Salling Group og brancheforeningen De Samvirkende Købmænd.
Butikschef Andreas Emil Helberg fra Netto i Odense beskriver situationen som frustrerende og uacceptabel:
"Det er vanvittigt. Det hører ingen steder hjemme. Vi møder bare på arbejde og vil gerne give en rigtig god indkøbsoplevelse," siger han.
Overfald sender ansatte på skadestuen
Katarina, der arbejder som butiksdetektiv, fortæller anonymt om sine oplevelser, da hendes arbejde gør det nødvendigt at holde lav profil.
Hun har flere gange været udsat for voldelige overfald.
"Jeg er blevet sparket i hovedet, slået, og jeg er blevet spyttet på op til flere gange. Og er endt på skadestuen mange gange, for det skal vi for at køre det som en voldssag," fortæller hun.
Hun frygter, at udviklingen kan tage en endnu mere alvorlig drejning, hvis situationen ikke håndteres.
Og det er som sagt ikke kun i Netto, det sker. Hos Salling Group kan man nikke genkendende til den ubehagelige trend.
I nogle tilfælde har overfaldene endda været så voldsomme, at de ansatte har haft behov for psykolog, fortæller administrerende direktør Anders Hahr.
Scan-selv-kasser og personalemangel
Eksperter og fagforeningen HK Handel peger på, at scan-selv-kasser kan være med til at øge antallet af butikstyverier.
Formand Mette Høgh opfordrer til, at butikkerne prioriterer bemanding ved kasserne for at mindske risikoen for konfrontationer.
I Netto i Odense har Andreas Emil Helberg indført faste vagter i weekenderne og udelukket mere end 1000 personer fra butikken.
Alligevel fortsætter de voldelige episoder, som nu skaber utryghed blandt både ansatte og ledelse.
Den voksende forråelse blandt butikstyve understreger behovet for øget sikkerhed og fokus på personalets arbejdsmiljø.
