Coop, en af de tunge drenge på den danske detailhandelsmarked, står i øjeblikket over for turbulens og usikkerhed, som kaster lange skygger over virksomhedens fremtid.
Dette scenario er i B.T. blevet skitseret af detailekspert Bruno Christensen, der har kigget nærmere på de udfordringer, som dagligvarekæden kæmper med.
Ifølge Christensen ligger problemets rod i en manglende selvtillid og vindermentalitet inden for organisationen, en kontrast til konkurrenten Salling Group, som ifølge eksperten har formået at bevare en kultur præget af ambition og beslutsomhed.
En af de mest påfaldende indikationer på Coops interne udfordringer er ifølge Christensen virksomhedens inkonsistente kommunikation.
Dette ses gennem divergerende udmeldinger fra forskellige medarbejdere, som afspejler en underliggende frustration og mangel på en klar fælles retning.
Situationen forværres yderligere af forventningen om et snarligt årsregnskab, der ventes at vise et betydeligt underskud, måske endda på højde med 2022's tab på over 600 millioner kroner.
Et forsøg på at vende skuden har været planen om at samle Coops forskellige kæder under ét enkelt brand, en strategi, der ifølge Christensen er fornuftig, men som er blevet håndteret alt for langsomt. Denne tøven har forsinket lanceringen af de nye Coop-butikker, hvoraf kun to testbutikker er åbnet langt senere end oprindeligt planlagt.
For at rette op på situationen, foreslår Christensen, at Coop tager drastiske skridt for at vise både markedet og kunderne, at de er seriøse omkring en turnaround. Dette indebærer potentielt fyringer og en gennemgribende slankning af organisationen. Denne hårde medicin er ifølge Christensen nødvendig, hvis Coop skal genfinde sin plads på markedet og genoprette tilliden hos forbrugerne.
