Har du nogensinde bestilt en sweatshirt i størrelse S, M og L - bare for at finde den, der sidder bedst? Så er du ikke alene.
Den metode kan dog snart være fortid hos Zalando, hvis du har været lidt for glad for returknappen.
Den tyske e-handelsgigant har nemlig fået nok af de mest ekstreme returnerings-ryttere.
Ifølge mediet Der Standard har Zalando besluttet at give op til 12 måneders karantæne til kunder, der gentagne gange og i overdreven grad returnerer deres køb.
Det lyder dramatisk, men det er faktisk kun en mikroskopisk del af Zalandos 51,8 millioner kunder, der ryger i bad standing.
Helt konkret er der tale om 0,02 procent, hvilket svarer til cirka 10.000 mennesker.
De får dog stadig lov til at logge ind og nyde synet af deres returhistorik, hvilket for nogle sikkert ligner et mindre modemagasin i sig selv.
Retur-fest med konsekvenser
Tallene fra Zalandos seneste årsrapport sætter tingene i perspektiv.
Sidste år blev der trykket 'køb' 251 millioner gange, og cirka halvdelen af varerne røg retur. En tredjedel af de tilbagevendte pakker skyldes størrelsesproblemer - og det er netop det, Zalando nu forsøger at komme til livs.
For at hjælpe de velmenende, men tvivlende kunder, tilbyder platformen nu personlige 3D-avatarer.
Det lyder lidt som noget fra et computerspil, men det skulle faktisk give dig en virtuel version af dig selv, som kan prøve tøjet for dig.
Så næste gang du er i tvivl om størrelsen, så tænk dig om en ekstra gang, før du bestiller hele størrelsesskalaen hjem.
For selvom Zalando stadig er glade for dig, vil de helst ikke lege pakkepost-leg i al evighed.
