Ryanair er blevet dømt for at krænke forbrugernes rettigheder ved at opkræve gebyrer for håndbagage, der overholder de tilladte dimensioner.
En portugisisk domstol har fastslået, at flyselskabet ikke længere må kræve betaling for en lille kabinekuffert, som opfylder standardmålene på 55x40x20 cm, og som overholder sikkerhedsbestemmelserne.
Dette er en betydelig dom, der kan påvirke flyrejser med lavprisselskaber fremover.
Det skriver BT.
Dommer António Oliveira Mestre fremhævede i sin afgørelse, at Ryanair bevidst vildleder forbrugerne ved at få dem til at undervurdere rejsens samlede omkostninger gennem skjulte gebyrer.
Han understregede, at håndbagage er en essentiel del af passagerernes personlige ejendele og derfor bør være inkluderet i den oprindelige transportkontrakt. Dommen betyder, at Ryanair skal tilbagebetale gebyret til en passager, der havde betalt for sin lille kabinekuffert.
Denne afgørelse følger en lignende dom i Spanien fra maj, hvor Ryanair og flere andre lavprisselskaber, herunder EasyJet og Vueling, blev dømt for urimelige gebyrer. Den spanske sag resulterede i en samlet bøde på 1,7 milliarder euro for disse selskaber. Selvom Ryanair har anket begge domme, fastholder selskabet, at gebyrerne er nødvendige for at dække omkostninger til ekstra services som sædevalg og bagagehåndtering.
Ryanair og andre lavprisselskaber har argumenteret for, at deres gebyrstruktur er i overensstemmelse med EU-reglerne. Om den portugisiske dom vil medføre ændringer i Ryanairs gebyrpraksis i hele Europa, er endnu uvist, men det kan skabe præcedens for yderligere juridiske udfordringer mod selskabets gebyrpolitik.
Vær dog fortsat opmærksom på, hvad vilkårene er for din kommende rejse, så du ikke får en træls oplevelse i lufthavnen.
