Har du været i nærkontakt med en coronasmittet og dermed skal testes på 4. og 6. dagen, så skal du have fat i smitteopsporingen for at få åbnet op for tider. Mange steder er der nemlig ventetid på test og smitteopsporingen kan åbne op for flere testtider, således det også er muligt at bestille mere end én tid af gangen.
Men der er meget lang kø på telefonerne og folk sidder i kø i timevis.
Det skal der nu ændres på, det oplyser Styrelsen for Patientsikkerhed.
Stigende smittetal, intensiveret smitteopsporing af Omikron-varianten og et øget pres på testkapaciteten har medført, at mange danskere har oplevet ventetid på telefonlinjerne til smitteopsporingen. Derfor lancerer Styrelsen for Patientsikkerhed to selvbetjeningsløsninger, som skal gøre det nemmere for danskerne at deltage aktivt i smitteopsporingen og give mere luft til at hjælpe dem, der har behov for rådgivning og vejledning.
"Vi står i dag et helt andet sted end for et år siden, hvor varianter og smitteopsporing var noget nyt for de fleste. I dag booker rigtig mange danskere hjemmevant testtider på nettet. For mange vil det dermed være nemmere, fordi mere nu kan klares digitalt. Samtidig vil der være mere plads til at hjælpe dem, der har brug for rådgivning og vejledning", siger Birgitte Drewes, der er vicedirektør i Styrelsen for Patientsikkerhed.
Sådan bliver det fremover
En selvbetjeningsløsning for smittede skal nu gøre det muligt digitalt at give oplysninger om deres smittebillede til smitteopsporingen i stedet for den telefoniske løsning. Og for de nære kontakter vil der blive lanceret en selvbetjeningsløsning, der giver de nære kontakter mulighed for at få henvisning til PCR-test uden at ringe til smitteopsporingen.
Styrelsen forventer, at selvbetjeningsløsningen for de nære kontakter er klar til lancering i denne uge, mens selvbetjeningsløsningen for smittede forventes at være klar til lancering inden jul.
Herudover opfordrer styrelsen smittede til selv at orientere deres nære kontakter:
"Over en tredjedel af alle smittede formoder, at de er blevet smittet i egen husstand eller i den nærmeste bekendtskabskreds, og størstedelen orienterer allerede selv deres nære kontakter. Tiden er derfor moden til, at de smittede i vid udstrækning selv kan orientere deres nære kontakter – men vi står selvfølgelig klar med rådgivning og vejledning for dem, der fortsat ønsker det2, siger Birgitte Drewes.
For at understøtte de smittede og deres nære kontakter er der udarbejdet to guides på coronasmitte.dk.
