Microsofts Multi-Factor Authentication (MFA) har de seneste dage været årsag til store problemer for brugere af Microsoft 365 Office-apps.
Fejlen har forhindret mange i at få adgang til deres arbejds- og kommunikationsværktøjer, og flere rapporterer samtidig problemer med registrering og nulstilling af MFA.
Ifølge Microsoft skyldtes nedbruddet, at en del af infrastrukturen, der håndterer MFA-processen, blev uventet utilgængelig.
Fejlen påvirkede primært brugere, der anvender MFA til at logge ind på Microsoft 365-apps via infrastrukturen i Vesteuropa.
“Vi omdirigerede trafikken til alternative sunde infrastrukturer, mens vi undersøgte årsagen til problemet,” oplyste Microsoft i en meddelelse til administratorer.
Det skriver mediet Bleeping Computer.
Flere problemer i kølvandet
Ud over problemerne med MFA har Microsoft også meddelt, at enkelte brugere oplever, at Microsoft 365-applikationer uventet går ned på enheder, der kører Windows Server 2016.
Redmond-virksomheden arbejder på at isolere roden til dette problem.
Dette nedbrud føjer sig til en række tidligere hændelser, hvor Microsoft 365-tjenester har været ramt af uregelmæssigheder.
I november sidste år forårsagede en global fejl nedetid på flere centrale tjenester, herunder Microsoft Teams, OneDrive og Outlook.
Problemet er nu løst
Tidligt den 13. januar meddelte Microsoft, at MFA-tjenesten igen fungerede normalt.
"Vi har gennemført en længere periode med overvågning, og tjenestens stabilitet er opretholdt. Vi erklærer hermed hændelsen som løst," lød det fra Microsoft.
Virksomheden understreger dog, at de vil fortsætte med at overvåge systemet for at forhindre fremtidige fejl.
