En 16-årig norsk kvinde sig for nylig en ubehagelig oplevelse, da hun valgte at købe frokost fra Burger King.
Malene Bergin, som ofte bestiller den samme veggie-burger fra burgerkæden, bryder sig ikke om pickles og fjerner dem derfor altid fra sin burger. Normalt er det helt problemfrit, men det var ikke tilfældet under hendes seneste besøg på Burger King Levanger.
"Pludselig opdagede jeg en lyserød klump, der stak ud. Det var et stykke råt kød, der sad fast i det vegetariske kød," sagde Malene Bergin.
Udover det rå stykke kød, fulgte der også blodsaft med kødet (se billede herunder).
Malene Bergin endte derfor med at lade burgeren være og spiste kun de pommes frites, hun havde bestilt til sin burger.
Foto: Privat
Efter hændelsen tog Malenes mor affære ved at kontakte Burger King via e-mail. På trods af dette har de endnu ikke modtaget nogen form for svar fra burgerkædens kundeservice.
DinSide tog kontakt til Burger King for at få en forklaring på, hvordan en sådan fejl kunne ske i deres køkken.
"Når gæster besøger Burger King, skal de kunne have tillid til, at de får det, de bestiller. Vi beklager dybt, hvis der har været afvigelser fra dette," udtaler Kenneth Lorentzen, norsk leder af Burger King.
Han forklarer videre, at burgerkæden har strenge retningslinjer for håndtering af plantebaserede produkter og sikrer adskilte redskaber til deres vegetariske tilberedning.
"Selvom vi har etablerede procedurer, kan fejl desværre forekomme. Efter at have fået kendskab til denne specifikke hændelse, har vi iværksat en grundig gennemgang af procedurerne med vores personale på den pågældende restaurant," tilføjer han.
