Brugte software til at overvåge hjemmearbejde: Nu fyrer bank 1.000 ansatte

For at ‘bevare sin kultur og relationen af tillid til kunder, medarbejdere og samfundet’ har den brasilianske storbank Itaú gennemført en intern undersøgelse for at kontrollere, hvordan medarbejdere arbejder hjemmefra.

Undersøgelsen førte til fyring af 1000 ansatte – svarende til 1 % af det samlede personale, som tæller 100.000 medarbejdere – ifølge avisen Les Échos.

I en officiel erklæring oplyser Itaú, at man har foretaget en ‘grundig vurdering af adfærd relateret til hjemmearbejde’, som i visse tilfælde afslørede ‘handlinger, der er uforenelige med vores principper, som bygger på tillid’.

Ifølge banken har nogle medarbejdere udnyttet hjemmearbejdet til at tage lange pauser og undgå deres arbejdsopgaver. Men blandt de berørte er der stor forargelse.

“Det er, som om de kalder os for Itaús dovne medarbejdere,” siger en af de fyrede til pressen.

Vedkommende fortæller, at han faktisk troede, han var en værdsat medarbejder, eftersom han var blevet lovet en forfremmelse i IT-afdelingen. Han forklarer desuden, at de fyrede ikke fik mulighed for at forsvare sig mod anklagerne.

“Man føler en stor uretfærdighed,” siger han.

Fagforeningerne har naturligvis blandet sig og kritiserer bankens mangel på gennemsigtighed samt grundlaget for fyringerne. De kalder argumenterne ‘svage’ og kræver indsigt i målemetoderne.

“Hvilke mål taler vi om? Hvordan måles de?” spørger en talsmand for fagforeningen i banksektoren.

Samtidig viser Itaú rekordstore overskud – sidste år tjente banken 6,4 milliarder euro. På trods af dette forsvarer banken sig med, at man har brugt ‘robuste indikatorer for digital aktivitet fra flere programmer’, når man vurderede medarbejdernes indsats.

Fyringerne har vakt opsigt i både medier og den offentlige debat i landet, hvor mange stiller spørgsmålstegn ved, om digital overvågning af hjemmearbejde kan retfærdiggøre så drastiske konsekvenser – og hvad det siger om fremtidens arbejdsmarked.