I dagens samfund står personer med funktionsnedsættelser overfor mange udfordringer - især når det kommer til manglende hensyn og empati fra andre.
En nylig hændelse i en Burger King drive-thru bekræftede dette problem.
Her skulle en kvinde med massivt nedsat hørelse nemlig bestille sin mad, men hun blev ikke ligefrem mødt med åbne arme af den medarbejder, der stod i vinduet.
For at bestille havde kvinden skrevet sin ordre ned på sin telefon, som hun afleverede til medarbejderen.
Men i stedet for at modtage den mad, hun havde bestilt, fik hun i stedet en seddel, hvor der stod: “Jeg kan ikke tage en fuld ordre ved vinduet. Der er for travlt.”
I det sekund havde kvinden, Rachel, svært ved at holde tårerne tilbage. Medarbejderen udviste tydelig modvilje, smækkede vinduet i og begyndte at råbe.
Rachel vidste, at situationen kunne eskalere, så hun begyndte at filme situationen.
Men der var altså ikke meget hjælp at hente fra medarbejderen, der bad Rachel om at forlade stedet.
Hun gjorde ikke, hvad medarbejderen bad hende om, så medarbejderen ringede til politiet, hvilket fik Rachel til at føle sig på dybt vand, selvom hun ikke mente, at hun havde gjort noget forkert.
“Jeg var virkelig ked af det. Jeg græd, jeg var træt. Jeg er træt af diskrimination. Jeg har aldrig oplevet noget lignende, at nogen skulle ringe til politiet. Det er vanvittigt, det føles bare ikke rigtigt,” udtalte hun til KFOR.
Efter at hændelsen så dagens lys, blev medarbejderen fra Burger King afskediget som følge af sin opførsel.
“Vi forventer, at alle gæster bliver behandlet med respekt og får en høj service på vores restauranter. Restaurantejeren har kontaktet gæsten og hendes familie for at undskylde. Medarbejderen er blevet afskediget, og alle ansatte på stedet vil blive uddannet yderligere i empati for at sikre, at vores kunder altid føler sig velkomne”, lød meldingen fra Burger King.
Du kan se videoen herunder:
