Når vi står over for at skulle købe en ny mobiltelefon, er der mange ting, der er værd at overveje.
Man skal for eksempel beslutte sig for, om man vil have en spritny mobiltelefon, eller om man har det fint med, at man ikke er dens første ejer.
Det at købe en brugt telefon er naturligvis billigere end at købe en ny, hvorfor mange kigger i den retning. Det viser sig dog nu, at der er en særlig butik, hvor man i hvert fald ikke bør købe en brugt telefon.
De fleste danskere er nok ligeglade med, hvor de køber deres nye brugte telefon fra, hvorfor de med andre ord også kunne finde på at købe en fra udlandet, hvis prisen var tilpas lav.
Den hollandske forbrugerforening advarer dog nu mod en særlig netbutik, man skal holde sig fra.
Netbutikken er til stede i flere lande, herunder Frankrig, Tyskland, England mv.
Bestil ikke fra denne butik
Den netbutik, du skal holde dig fra, er Refurbished, som er kendt for at sælge brugte smartphones. Alle der tror, at de kan spare en masse penge ved at købe en billig telefon der, kan godt tro om igen.
De risikerer nemlig sig selv i foden.
Klagerne
Forbrugerforeningen har modtaget talrige klager over virksomheden.
For eksempel er der flere, der skriver, at netbutikken ikke kunne levere deres ordrer til tiden. Derudover lyder meldingen, at virksomheden enten refunderer penge meget sent eller slet ikke refunderer, hvis ordrer annulleres.
Ændringer
Forbrugerforeningen har tidligere krævet, at Refurbished øjeblikkeligt stoppede salget af produkter, indtil alle efterslæb i leverancer og tilbagebetalinger var blevet ordnet.
Virksomheden skulle også løse problemer i forhold til deres kundeservice og leverancer. Selskabet oplyste efter påtalen, at tingene var i bedring, men passer det?
Forbrugerforeningen siger nej.
Fortsatte klager viser, at Refurbished ikke lever op til løftet om hurtigere forsendelse. Antallet af klager er endda steget de seneste uger.
Så hvis du finder en billig telefon på en af netbutikkens udenlandske hjemmesider, så bør du nok tænke dig om en ekstra gang, inden du lægger noget i kurven.
