Sally Newall-Sanderson fra Warrington i Cheshire oplevede enhver bruger af bærbarens mareridt, da hendes computer pludselig nægtede at forbinde til internettet. Efter fire dages forgæves forsøg og overvejelser om at investere i en ny bærbar, viste løsningen sig at være overraskende simpel: wifi-knappen var slået fra. Det fortæller Dailymail.
Som direktør for et rekrutteringsfirma og efter eget udsagn en digital dinosaur, var Newall-Sanderson afhængig af sin bærbare til sit arbejde. Hendes kamp for at genoprette forbindelsen inkluderede alt fra at nulstille enheden til at kontakte hendes bredbåndsselskab. Det var først, da hun besluttede sig for at tage den til reparationsservice, at fejlen blev opdaget – blot fem minutter efter afleveringen.
Den pinlige fejltagelse blev mødt med sympati online, efter Newall-Sanderson delte sin oplevelse og spurgte, om hun var den eneste, der ikke var klar over sin laptops skjulte wifi-knap. Denne funktion, som findes på visse modeller af Dell Latitude laptops, er designet til at slukke for wifi under flyrejser, men var åbenbart en ukendt faktor for Newall-Sanderson og mange andre.
"Jeg følte mig latterlig," indrømmede hun, efter at have brugt dage på at forsøge at løse problemet, kun for at finde ud af, at løsningen var så simpel.
Denne oplevelse har ikke kun været en øjenåbner for Newall-Sanderson, men også for mange andre, som har delt deres forbløffelse og uvidenhed om den samme funktion. Hun råder nu andre til ikke at panikke og omhyggeligt tjekke deres enheder for lignende skjulte knapper, før de antager det værste.
Til trods for den frustrerende oplevelse opkrævede reparations servicen ikke Newall-Sanderson for deres tid.
