Mie Møller Bie
Et chokerende syn ventede gæsterne, da de kom tilbage til deres værelser
Du tjekker ind, lægger passet i skuffen og planlægger morgendagens sightseeing. Men for gæster hos kæden Sonder, der har samarbejdet med hotelgiganten Marriott, slutter opholdet lige nu med en kold mail – og en besked om at komme ud. Hurtigt.
Ejendele proppet i sække
Korttidsudlejningsgiganten Sonder er gået konkurs, og det har udløst kaos for rejsende fra hele verden. Flere gæster fortæller, at de er kommet tilbage til værelset og har fundet deres ting pakket i plastikposer eller stillet ude på gangen, fordi bygningerne skulle tømmes i al hast. Det fortæller The Mirror.
Marriott har ophævet sin licensaftale med Sonder “på grund af Sonders misligholdelse” og understreger, at kæden ikke længere er en del af loyalitetsprogrammet Marriott Bonvoy.
Sonder-hotellerne forsvinder samtidig fra Marriotts egne bookingsider og app, og gæster med kommende ophold får nu besked fra Marriott om, hvad der – måske – kan reddes.
Alle skal ud så hurtigt som muligt
For dem, der allerede er tjekket ind, er beskeden alt andet end beroligende. I Montréal fortæller en gæst, at vedkommende søndag fik at vide, at værelset skulle være tomt mandag klokken 9.
Da der blev spurgt, om det i det mindste var muligt at blive til normal check-out klokken 11, lød svaret fra personalet, at ordren var at få bygningen tømt så hurtigt som muligt.
På X beskriver gæsten Katelyn Caralle chokket sådan:
“Modtog en besked fra Sonder, der gav mig under 24 timers varsel til at forlade ejendommen, fordi deres partnerskab med Marriott blev opsagt. Jeg er heldig, fordi min rejse sluttede i dag… men hvad gør andre, der allerede har betalt og fået deres ophold afbrudt?”
For de gæster, der nu står på fortovet med kufferterne, er svaret stadig uklart.
