Thea Andersen
En kvinde fik sig noget af en overraskelse, da hun bestilte mad fra Burger King i mandags.
De fleste kender de dage, hvor det skal være nemt og uden besvær at få mad på bordet. Mandag var én af de dage for Leanne Daly og hendes sønner fra Bootle, UK.
Her havde den 42-årige mor bestilt take-away hos Burger King på Stanley Road. Men da hun kom hjem med maden og satte tænderne i den Chicken Royale-burger, hun havde glædet sig til at spise, fik hun sig et gevaldigt chok.
Ifølge Mirror fandt hun nemlig en blyant mellem de to burgerboller.
“Min søn gav mig min burger. Jeg nåede kun at tage et par bidder, før jeg følte noget mærkeligt. Så jeg åbnede den og ud faldt en blyant. Jeg tænkte ‘hvad fanden er det’, da det lignede en eyeliner,” sagde moren og tilføj:
“Så jeg ringede straks til dem og bad dem om en forklaring. Jeg fortalte dem, at jeg havde fundet noget i min burger – og beskrev, hvad det var, men fik bare at vide, at jeg ‘ikke skulle bekymre mig’, da det var en blyant, de brugte til at markere burgerindpakninger.”
Inden den ansatte lagde telefonen på, blev Leanne Daly bedt om at anmode om en refusion online.
“Jeg tænkte, hvad gavner det mig? Det burde ikke være i min mad, og hun undskyldte overhovedet ikke. Min første tanke var, at nogen havde lagt makeup, mens de forsøgte at lave burgere på en og samme tid. Og hvis der kan komme en blyant i en burger, hvad kan så ikke?”
42-årige Leanne og hendes to sønner endte med at smide maden ud og modtog i stedet en refusion.
Undskylder
En talsmand for Burger King har undskyldt for den uheldige hændelse.
“Vi undskylder […] og har undersøgt sagen,” sagde talsmanden, som tilføjede:
“Vi vil gerne gentage, at Burger King UK stræber efter at levere den bedste kundeoplevelse og den højeste kvalitet af måltider til enhver tid. Vi vil arbejde på at sikre, at alle nødvendige foranstaltninger og personaleuddannelse styrkes for at opfylde disse standarder.”
