Mandag fik borgere i Ikast en overraskende SMS fra deres internet- og TV-udbyder Altibox.
I stedet for en teknisk besked om servicearbejde modtog kunderne en uventet hilsen: "Hej flotte."
Bag den usædvanlige besked stod Ugur Tecer, teknisk koordinator hos Altibox.
Han var i gang med at sende en servicemeddelelse ud til kunderne, men i farten kopierede han hele en intern besked fra sin kollega – inklusive den venlige hilsen.
Et øjebliks panik
Det tog kun få sekunder, før Ugur Tecer opdagede fejlen.
"Jeg fik en klump i halsen og tænkte: Hvad gør jeg nu?" fortæller han til TV Midtvest.
Forhåbningen var, at ingen ville bemærke det, hvis han hurtigt sendte beskeden igen – denne gang uden den uformelle hilsen. Men skaden var sket.
Kort efter begyndte kunderne at dele SMS’en i en Facebook-gruppe for Ikast-borgere, hvor reaktionerne var fyldt med grin og godmodige kommentarer.
En lektie for livet
I stedet for at skjule fejlen valgte Ugur Tecer at tage det med et smil og deltage i kommentarsporet, hvor han modtog et humoristisk råd om fremtidige beskeder:
"Ctrl+C, læs beskeden, Ctrl+V og så send."
Rådet har han nu skrevet på en gul seddel og klistret på sin computer – så en lignende bommert forhåbentlig undgås fremover.
