Alberte Clausen
Færdigret fra Rema 1000 gemte på en klam overraskelse.
En hyggelig aften med færdiglavet risengrød endte med afsky og frustration, da Thomas Riber Kristensen og hans kæreste opdagede, hvad de først troede var vaniljekorn i maden.
Det viste sig at være et insekt, og kort efter fandt kæresten noget, der lignede en larve.
Et klamt chok i middagsmaden
Den færdigret, som var købt i Rema 1000 og produceret af Jensens Foods, skabte uventet drama, da Thomas og hans familie satte sig til bords den 19. oktober.
“Så opdager jeg, at der er noget sort i det, og jeg tænker først ‘nå, det var et stort vaniljekorn, der var i’. Jeg tager det op med fingrene, og så kan jeg se, at det er et insekt. Min kæreste begynder at lede i sin mad, og så finder hun noget, der ligner en larve,” fortæller han til Ekstra Bladet.
Efter fundet kontaktede Thomas både supermarkedet og producenten.
Jensens Foods beklagede hændelsen og tilbød som kompensation et gavekort på 50 kroner til Rema 1000.
Det afviste Thomas, som kaldte tilbuddet symbolsk og utilstrækkeligt. Han valgte i stedet at rette henvendelse til Fødevarestyrelsen og Ekstra Bladet.
Kritik af rengøring og tidligere bøder
Det er ikke første gang, Jensens Foods får kritik.
Fabrikken i Struer har ved de tre seneste kontrolbesøg fra Fødevarestyrelsen modtaget bøder for mangelfuld rengøring.
Alligevel er risengrøden ikke blevet tilbagekaldt, og insektfundet er blevet afvist som et enkeltstående tilfælde.
Efter Thomas’ anden henvendelse reagerede Jensens Foods med en mere detaljeret undskyldning.
Kvalitetschefen Ole Nørgaard erkendte, at kommunikationen havde været mangelfuld og lovede stramning af kontrolprocedurer.
Ikke grund til kontrolbesøg
Fødevarestyrelsen har bekræftet, at de har modtaget en henvendelse om sagen.
Ifølge sektionsleder Tine Lykkeberg har producenten håndteret episoden korrekt. Da det er vurderet som et enkeltstående tilfælde, ser styrelsen ikke grund til yderligere kontrol.
Sagen har dog vakt debat om fødevaresikkerhed, ansvar og virksomheders håndtering af kundeklager.
For Thomas er pointen klar. Det handler ikke om penge, men om tillid til, at det man spiser, er i orden.
