Mie Møller Bie
Når systemerne fejler kan man hurtigt ende med håret i postkassen
Når de store digitale løsninger bryder sammen, viser det med skræmmende klarhed, hvor sårbar ens hverdag er blevet. Da Amazon Web Services for få uger siden gik ned, stod store dele af verden praktisk talt stille, og det blev endnu en påmindelse om, hvor afhængige både privatpersoner og virksomheder er af online drift.
Usikkerheden er ikke blevet mindre af årets store datasager, hvor blandt andet Land Rover, Marks and Spencer, LNER og Co op har været ramt af omfattende hackerangreb.
For alle, der arbejder digitalt, bruger mobile bankløsninger eller har en indtægt online, understreger det, hvor risikabelt et digitalt setup kan være.
Her er de vigtigste råd fra Mirrors eksperter til at undgå svindel, komme helskindet gennem nedbrud og beskytte dine data mod angreb.
Når bank og netværk går ned
Det er ikke kun globale tjenester som AWS, der fejler. Store teleudbydere har også oplevet nedbrud, blandt andet et nyligt udfald hos EE, der efterlod brugere uden telefon og internet.
Når nettet eller mobilforbindelsen forsvinder, lukker adgangen til alt fra arbejdsopgaver til bankforretninger, og konsekvenserne kan være store, især for selvstændige, hjemmearbejdende og folk med tidskritiske betalinger.
Bankapps er særligt udsatte for både hackerangreb og uforudsete nedbrud. En enkelt times offline tid kan betyde forsinket løn, problemer med betalinger eller afbrudte boligkøb.
Hold styr på dine kvitteringer
Når så mange betalinger foregår digitalt, stiger risikoen for både fejl og tvivl om køb. Et nedbrud kan betyde dobbeltbetalinger, manglende registrering eller fravær af ordrebekræftelser. Derfor er dokumentation vigtigere end nogensinde.
Bed altid om en papirkvittering ved fysiske køb, og sørg for at få flere former for bekræftelse online, eksempelvis både via PayPal og forhandlerens egen ordrebekræftelse. Aktiver også SMS advarsler for køb og udbetalinger, hvis banken tilbyder det.
Nogle bankapps giver mulighed for skærmbilleder af saldo og transaktioner. Tag dem jævnligt og gem dem i en adgangskodebeskyttet mappe. Download også dine kontoudtog månedligt.
Gem vigtige dokumenter fysisk
En printer er et billigt, men stærkt sikkerhedsværktøj. Ved større køb, forsikringspapirer og kontooplysninger er det en fordel at have trykte kopier i et sikkert arkiv. Det er både en beskyttelse mod hacks og en reserve, hvis digitale tjenester svigter.
Lav backup – og gør det flere steder
Selvom tjenester som iCloud, OneDrive og Google Drive er praktiske, er de ikke tilgængelige, hvis internettet går ned. Investér i en USB nøgle eller ekstern SSD, og sørg for, at computeren automatisk laver backup, hver gang den bruges.
Brug flere e mailadresser
Brug en sekundær mail til kontogendannelse, og vælg helst en anden udbyder end din primære. Hvis den ene platform går ned eller bliver hacket, har du stadig adgang til dine vigtigste oplysninger.
Aktivér to faktor godkendelse
To faktor godkendelse kan virke besværligt, men det er en af de mest effektive måder at forhindre, at andre får adgang til dine konti. Brug både telefonnummer og backupmail eller en autentifikationsapp, hvis det er muligt. Hvis du har sikkerhedsnøgler, så print dem og opbevar dem sikkert.
Hav flere bankkonti og lidt kontanter
En nødkonto i en bank fra et andet bankkoncern end din primære kan være afgørende, hvis en konto bliver låst under en undersøgelse eller berøres af et nedbrud. Hav også lidt kontanter liggende hjemme, så nødvendige køb kan klares, hvis betalingssystemerne fejler.
Spred dine opsparinger
Indskydergarantien dækker op til 750.000 kroner per bankgruppe. Derfor bør større opsparinger fordeles på flere bankkoncerner – ikke blot flere banker – så risikoen ved et større nedbrud eller hackerangreb minimeres.
