Mie Møller Bie
Sagen er nu meldt til politiet
Mønthuset Danmark er blevet politianmeldt af Forbrugerombudsmanden for at have markedsført erindringsmedaljer på en måde, der kan give forbrugerne det fejlagtige indtryk, at produkterne er udstedt i samarbejde med Kongehuset.
Det fortæller de i en pressemeddelelse.
Sagen udspringer af en henvendelse fra Kongehuset selv, efter at borgere har rettet spørgsmål til medaljernes officielle status.
Virksomheden har blandt andet solgt såkaldte tronskifte og bryllupsmedaljer, hvor både udformning og markedsføring har indeholdt tydelige referencer til Kongehuset.
Det gælder brug af monogrammer, betegnelser og visuelle udtryk, som ifølge Forbrugerombudsmanden ligger meget tæt op ad kongefamiliens officielle kendetegn.
Markedsføring gav indtryk af officiel opbakning
Ifølge Forbrugerombudsmanden har Mønthuset anvendt monogrammer, som kun med få forskelle adskiller sig fra kongefamiliens egne.
Samtidig er der brugt ord som historisk medalje og jubilæumsmedalje, hvilket kan få forbrugerne til at tro, at der er tale om officielle udgivelser.
Det fremgik ikke tydeligt af hverken hjemmeside eller salgsmateriale, at Kongehuset hverken har deltaget i udarbejdelsen eller godkendt produkterne.
Det vurderes derfor, at væsentlige oplysninger er blevet udeladt eller præsenteret på en måde, der kan virke misvisende.
Forbrugerombudsmanden ser alvorligt på sagen
Forbrugerombudsmand Torben Jensen understreger, at virksomheder ikke må give indtryk af offentlig eller kongelig opbakning, hvis den ikke findes.
Ifølge vurderingen kan Mønthusets markedsføring have påvirket forbrugernes økonomiske adfærd, fordi nogle kan have købt medaljerne i den tro, at de var officielle.
På den baggrund vurderer Forbrugerombudsmanden, at markedsføringen kan være i strid med markedsføringslovens regler om vildledning og udeladelse af væsentlige oplysninger.
Sagen er nu politianmeldt og overdraget til videre behandling.
