Mie Møller Bie
Netto har anerkendt bøden
Tilliden til supermarkedernes grønne budskaber er blevet et varmt emne. Nu rammer regningen en af Danmarks største dagligvarekæder.
Netto har accepteret en bøde på 10 millioner kroner efter at have markedsført sin ØGO-produktserie på en måde, som myndighederne vurderer var vildledende.
Det oplyser Salling Group, der ejer supermarkedskæden, i en pressemeddelelse.
Sagen handler om en række opslag på sociale medier og i nyhedsbreve, hvor Netto skrev, at ØGO-serien var blevet kåret til det fjerde mest bæredygtige brand i Danmark.
Problemet var, at udsagnet ikke byggede på en officiel rangliste eller faglig vurdering, men på en spørgeskemaundersøgelse blandt forbrugere.
Ifølge Forbrugerombudsmanden skulle det tydeligt have fremgået, at der var tale om forbrugernes opfattelse af brandet og ikke en objektiv vurdering af bæredygtighed.
Fejl i kommunikationen
Netto forklarer selv sagen som en fejl i kommunikationen. Kæden understreger, at man er bevidst om det ansvar, der følger med, når man markedsfører sig over for millioner af kunder.
Kommerciel direktør i Netto Danmark, Kristine Thøgersen, siger:
“Som landets største dagligvarekæde er vi meget bevidste om det ansvar, der følger med, når vi kommunikerer og markedsfører os, vores brands og de varer, vi sælger.”
Bøden på 10 millioner kroner markerer endnu et eksempel på, at myndighederne slår ned på såkaldt greenwashing.
I de senere år har flere virksomheder fået kritik for at give deres produkter et grønnere image, end der reelt er dokumentation for.
Sagen sender samtidig et klart signal til detailbranchen: Påstande om bæredygtighed skal kunne forklares og dokumenteres tydeligt.
For danske forbrugere betyder det, at virksomheder i stigende grad bliver holdt ansvarlige for de grønne budskaber, der møder kunderne i reklamer, nyhedsbreve og på sociale medier.
