Alberte Clausen
Flere kunder undrer sig over nye elregninger
Elmarkedet har de seneste år været præget af store prisudsving, skiftende selskaber og en strøm af klager fra forbrugere, der har haft svært ved at gennemskue deres aftaler.
For mange danskere er elregningen blevet en post, man holder ekstra øje med, og nu er der kommet endnu en sag, som skaber uro blandt tidligere kunder hos de konkursramte selskaber Velkommen og Nettopower.
Flere forbrugere fortæller nemlig, at de har modtaget regninger fra Energidrift A/S, selv om de ikke mener at være kunder i selskabet.
Det oplyser Ekstra Bladet.
Mystiske regninger dukker op
Ifølge brancheorganisationen Green Power Denmark har flere medlemmer fået henvendelser fra kunder, der undrer sig over fakturaer fra Energidrift.
Regningerne handler i mange tilfælde ikke om strømforbrug, men om en såkaldt sikkerhedspakke.
Efter konkurserne i Velkommen og Nettopower blev tusindvis af kundeaftaler overført til Energidrift. Nogle kunder valgte dog efterfølgende en helt anden elleverandør.
Det er blandt andet disse forbrugere, der nu ifølge Green Power Denmark oplever at få regninger fra Energidrift alligevel.
“Jeg opfordrer alle de tidligere kunder i Velkommen og Nettopower til at holde øje med regninger fra Energidrift. Som tommelfingerregel vil elkunder kun modtage regninger fra én el-leverandør siger Thomas Aarestrup Jepsen og fortsætter:
“Hvis man har valgt en anden leverandør end Energidrift, men alligevel modtager en regning fra dem, så anbefaler jeg, at man som minimum dobbelttjekker sine regninger og eventuelt kræver, at selskabet dokumenterer kundeforholdet, siger Thomas Aarestrup Jepsen.”
Vil have strammere regler
Det er endnu ikke klart, hvorfor alle de omtalte regninger er blevet sendt ud, men meget peger på, at nogle af dem kan være knyttet til en sikkerhedspakke fra tidligere kundeforhold.
Sagen kommer oven på et kaotisk forløb, hvor omkring 52.400 kundeaftaler blev berørt af konkurserne, mens store millionbeløb fortsat er i klemme.
Green Power Denmark mener nu, at reglerne bør strammes yderligere.
Organisationen foreslår blandt andet, at elselskaber skal stille langt større sikkerhed, før de får lov til at sælge strøm til private kunder.
Samtidig lyder opfordringen til forbrugerne, at de skal gennemgå deres regninger grundigt og reagere, hvis noget ikke stemmer.
