Vi har alle prøvet det.
Blodet koger, stemmerne hæves, og pludselig står man midt i en konflikt, som hverken giver mening eller løsninger.
Det starter måske med noget småt - måske en spydig bemærkning, en misforståelse eller en dårlig dag - men før man ved af det, er man fanget i en verbal boksekamp uden dommer.
Heldigvis findes der et enkelt spørgsmål, som kan vende stemningen og sætte konflikten i et nyt lys.
Det skriver mediet Iefimerida.
Et spørgsmål, der ændrer tonen
Når diskussionen kører af sporet, og begge parter taler højere end hinanden, kan spørgsmålet "Hvad har du brug for lige nu?" virke som et vendepunkt.
Spørgsmålet skaber en mental pause og flytter fokus fra bebrejdelser til behov. I stedet for at skændes om hvem der har ret, rettes opmærksomheden mod det, der faktisk mangler.
Den amerikanske psykolog Nicole LePera beskriver på sin Instagram, hvordan spørgsmålet kan være med til at lægge en dæmper på en spænding.
Andre sætninger, der virker beroligende
Der findes flere formuleringer, der rundt regnet giver samme resultat, og du kan se et par af dem herunder:
"Jeg vil gerne forstå, hvordan du har det"
"Lad os tage en pause og vende tilbage"
"Kan vi finde en løsning sammen?"
"Jeg ønsker ikke, at det her skal skille os ad"
"Det her er vigtigt, lad os tale, når vi er mere rolige"
Et andet perspektiv på at have ret
Det handler ikke nødvendigvis om at få det sidste ord.
Når én part føler sig hørt og mødt, falder intensiteten. Spørgsmålet "Hvad har du brug for lige nu?" åbner netop for den forståelse, der ofte mangler i konfliktens hede.
I stedet for at insistere på egne argumenter, bliver der åbnet for dialog.
Det er ikke en flugt fra problemet, men en bevidst ændring af tilgangen - og i mange tilfælde nøglen til at finde fælles fodslag.
