Mie Møller Bie
Chokoladegigant får hård kritik efter stor ændring
Mange har prøvet det i supermarkedet.
Favoritvaren ser præcis ud som altid, men hjemme ved køkkenbordet kommer overraskelsen pludselig snigende: Pakken indeholder mindre end før.
Nu har en tysk domstol slået fast, at den kendte chokoladeproducent bag Milka gik for langt, fortæller BBC.
Producenten Mondelēz er blevet dømt for at vildlede forbrugerne, efter at den klassiske Milka Alpenmilch-plade blev gjort mindre uden tydeligt at ændre emballagen.
Chokoladepladen gik fra 100 gram til 90 gram, mens indpakningen stort set forblev den samme. Samtidig steg prisen fra 11 kroner til næsten 15 kroner.
Retten: Forbrugerne blev snydt
Sagen blev anlagt af en tysk forbrugerorganisation, som mente, at kunderne blev narret til at tro, at de købte samme mængde chokolade som tidligere.
Retten gav organisationen medhold og vurderede, at emballagen skabte en forventning hos kunderne, som ikke stemte overens med det faktiske indhold.
Domstolen understregede samtidig, at virksomheder skal gøre det langt tydeligere, når mængden i en vare ændres.
Mondelēz har efter dommen meldt ud, at virksomheden tager afgørelsen alvorligt og nu vil gennemgå sagen nærmere.
Fænomen spreder sig i butikkerne
Den såkaldte “shrinkflation” er blevet stadig mere udbredt de senere år. Her bliver produkter mindre, mens prisen enten stiger eller forbliver den samme.
Ifølge eksperter skyldes udviklingen blandt andet stigende råvarepriser, især på kakao efter dårlige høster i Vestafrika.
Men Milka er langt fra alene.
Også tandpasta, kaffe, havregryn og andre dagligvarer er blevet mindre uden markante ændringer på emballagen.
For mange forbrugere er det blevet endnu sværere at gennemskue, om man faktisk får det, man tror, man betaler for.
