Mie Møller Bie
Flere danskere har delt deres vilde pakkejagt eventyr
Der er en helt almindelig forventning, når en pakke er på vej: Den skal ende tæt på hjemmet. Ikke i en anden by, ikke på en ø, og slet ikke på den anden side af landet. Alligevel fortæller mange kunder nu, at de igen og igen må hente deres PostNord-pakker langt fra den adresse, de bor på. Det fortæller TV Syd.
Pakker skudt med spredehagl
Sagen tog fart, da en kunde fra Varde undrede sig over, at hendes pakker to gange blev afleveret ni kilometer væk i Sig, selv om der ligger en pakkeshop få hundrede meter fra hjemmet. Historien førte til en strøm af kommentarer fra hele Danmark, hvor folk beskriver præcis det samme mønster.
I Aabenraa måtte en kunde hente i Haderslev uden bil. En anden oplevede, at pakken endte i Christiansfeld. En tredje fortæller, at en pakke på et tidspunkt blev leveret i Malmø og først kom frem tre uger senere.
I Tønder havnede en pakke på Fanø, så der pludselig fulgte en færgetur med i “leveringen”. På Lolland fik en 75-årig leveret ti kilometer væk i stedet for få hundrede meter.
På Fyn måtte en kunde i Odense hente på den modsatte side af byen, selv om der normalt bliver leveret til flere shops i nærheden. Og på Sjælland fortæller flere, at de må køre 12-13 kilometer, selv om der ligger pakkebokse tættere på.
Fejlen kan skyldes webshoppen
PostNord forklarer, at der i den oprindelige sag var tale om en teknisk fejl, der især ramte kunder, som handler på udenlandske webshops. Fejlen skulle nu være rettet efter dialog med webshoppen og en opdatering af systemet.
PostNord understreger: “Vi arbejder hver dag for at sikre, at pakker leveres som aftalt”.
Kunderne håber bare, at det nu også gælder i praksis – så en pakke igen bliver noget, man henter rundt om hjørnet og ikke planlægger en halv dag for.
