Alberte Clausen
Nu kommer IKEA med trist melding til kunderne
For mange danskere er IKEA mere end bare et møbelhus.
Det er stedet, hvor man tager hen efter en ny sofa, et ekstra skab til hjemmet eller bare en hurtig tur gennem varehuset med duften af de ikoniske kødboller i baggrunden.
Hver uge besøger tusindvis af kunder de blå og gule butikker eller handler online gennem IKEA Family og virksomhedens digitale platforme.
Netop derfor vækker det nu stor opmærksomhed, at IKEA er blevet ramt af et databrud, hvor personlige kundeoplysninger er blevet kompromitteret.
Flere kunder har tirsdag modtaget en mail fra møbelgiganten med besked om, at uvedkommende har fået adgang til nogle af virksomhedens systemer.
Ifølge IKEA kan oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e mailadresse være blevet stjålet i forbindelse med sikkerhedsbruddet.
Virksomheden understreger samtidig, at betalingskort og kreditkortoplysninger ikke er omfattet af databruddet.
I beskeden til kunderne beklager IKEA situationen og fortæller, at man reagerede hurtigt, da problemet blev opdaget.
“Vi identificerede for nyligt at uvedkommende havde fået adgang til nogle af vores systemer,” lyder meldingen ifølge Fyens Stiftstidende.
Stadig uklart
Over for Fyens Stiftstidende bekræfter IKEA Danmarks kommunikationschef, Lizanette Gydegaard Holm, at databruddet skete via et tredjepartsværktøj i virksomhedens softwareudviklingsmiljø.
Ifølge IKEA er flere virksomheder blevet ramt af det samme problem og ikke kun møbelgiganten alene.
Det er endnu uklart, hvor mange kunder der er påvirket af databruddet, og hvordan hackerne præcist fik adgang til oplysningerne.
IKEA oplyser dog, at de berørte kunder er blevet kontaktet direkte med vejledning og support.
Advarer kunder mod svindel
Samtidig opfordrer IKEA nu kunderne til at være ekstra opmærksomme på mistænkelige mails, sms beskeder og opkald.
Virksomheden advarer især mod at klikke på links eller dele personlige oplysninger, hvis man er usikker på afsenderen.
Databruddet er ikke første gang, IKEA bliver ramt af digitale angreb.
Sidste år blev virksomheden også påvirket af et større hackerangreb mod cloud virksomheden Salesforce.
Efter det nye databrud oplyser IKEA, at der nu er sat yderligere sikkerhedstiltag i gang for at beskytte kundernes oplysninger.
