Nye oplysninger er kommet frem omkring kutymer i lufthavnen, nærmere bestemt for alle rejsende med easyJet.
Bagagearbejdere hos Swissport i Storbritannien og Kanaløerne får nemlig en bonus for hver eneste for store håndtaske, de spotter ved gaten.
Ifølge en lækket e-mail får personalet £1,20 – svarende til cirka 10 kroner efter skat – per taske, der tages fra passagerer.
Beskeden blev sendt til ansatte i blandt andet Birmingham, Glasgow, Jersey og Newcastle som en del af ordningen “easyJet gate bag revenue incentive”, der skal “belønne agenter for at gøre det rigtige”. Det fortæller The Guardian.
For medarbejdere, der frygter ikke at nå mål, stod der i e-mailen, at “intern sporing vil blive brugt til at identificere muligheder for yderligere støtte og træning for individuelle agenter, men vil ikke blive brugt negativt”.
DHL Supply Chain kører lignende ordninger i Gatwick, Bristol og Manchester, hvor bagagehandlere modtager et mindre beløb pr. konfiskeret taske.
En tidligere Swissport-chef sagde anonymt til Sunday Times: "At konfrontere folk med overvægtig bagage er som at tage fat i folk uden billet. Man risikerer skældud eller værre – forestil dig at stoppe en flok fyre på polterabend og fortælle dem, at jeg bliver nødt til at opkræve mere end, hvad de har betalt for deres billetter, for at checke de tasker ind."
EasyJet tillader gratis en lille taske under sædet, mens større tasker koster fra 52 kroner. Hvis en taske er for stor ved gaten, koster det passageren 418 kroner at få den i lastrummet.
Swissport udtalte, at man blot følger flyselskabernes politikker.
EasyJet oplyser, at aflønning håndteres af ground handling-firmaerne, men fastholder, at alle regler håndhæves korrekt af hensyn til kunderne.
Ryanair afviser bonusordning hos Swissport, men oplyser ikke, om andre operatører bruger lignende tiltag.
Samtidig vokser presset fra EU for at afskaffe håndbagagegebyrer, så rejsende igen kan medbringe en mindre taske gratis.
