Alberte Clausen
“Det virker, som om hun bare har tømt sin sengebordsskuffe,” lyder kritikken
Dyre julekalendere fra kendte brands kan hurtigt skabe store forventninger hos kunderne.
Men hvis indholdet ikke matcher prisen, kan begejstringen hurtigt blive afløst af skuffelse.
Det er nu sket for Kim Kardashians mærke Skims, som er havnet i en regulær shitstorm over en julekalender til 149 dollars, svarende til knap 1000 kroner.
Indholdet bag de 12 låger har fået mange kunder til at reagere kraftigt på sociale medier.
Kritik af indholdet
Julekalenderen indeholder blandt andet én squishie, to bh-stropper, fire nøgleringe, seks hårnåle og ni hårelastikker.
Flere brugere har sammenlignet indholdet med småting, man kunne finde i bunden af en taske eller under sæderne i en bil.
Andre har ligefrem omdøbt mærket fra Skims til “Skams” som en reference til det engelske ord scam.
Kritikken har nu fået Skims til at reagere.
Kunder, der har købt kalenderen, kan enten få hele beløbet tilbage eller få et tilgodebevis hos Skims svarende til købsprisen.
En talsperson for virksomheden har over for Page Six erkendt, at kalenderen ikke har levet op til forventningerne.
“Vi ønsker, at alle kunder skal være oprigtigt glade for det, de modtager fra Skims,” lyder det i udtalelsen.
Eksperter kalder det en fejlvurdering
Både forbrugerekspert Eva Steensig og brandingekspert Sune Bang mener, at beslutningen om at refundere kunderne er den rigtige.
Eva Steensig vurderer, at Skims enten har fejlvurderet, hvad kunderne forventede, eller overvurderet styrken af sit eget brand.
Sune Bang er endnu mere direkte i sin kritik.
“Folk vil bare gerne have, hvad Kim Kardashian har, men det virker, som om hun bare har tømt sin sengebordsskuffe,” siger han.
Eksperterne vurderer samtidig, at sagen næppe vil skade Skims alvorligt på længere sigt.
Brandet har tidligere været centrum for kontroverser, og ifølge eksperterne er opmærksomheden omkring mærket netop en del af dets styrke.
Skims er heller ikke det første kendte brand, der er blevet kritiseret for en dyr julekalender.
Både Chanel og den britiske influencer Zoella har tidligere oplevet lignende reaktioner.
