Alberte Clausen
Rejsende må klare sig uden
Mange danskere er efterhånden blevet vant til at købe billetter med få tryk på mobilen.
Apps og digitale løsninger fylder stadig mere i hverdagen, og den udvikling mærkes også i den offentlige transport.
Men ikke alle har taget den digitale rejse til sig.
Især blandt ældre borgere er der fortsat mange, som foretrækker personlig betjening, når togbilletten skal købes, eller hvis der opstår spørgsmål om rejsen.
Derfor vækker det også opsigt, når endnu en klassisk service forsvinder fra togstationerne.
Fra den 1. juli bliver det nemlig slut med bemandet billetsalg på fem af Lokaltogs stationer i Nordsjælland.
Region Hovedstaden har besluttet at lukke billetkontorerne i Fredensborg, Frederiksværk, Gilleleje, Helsinge og Nærum.
Færre bruger billetlugerne
Baggrunden for beslutningen er et markant fald i brugen af de fysiske billetsalg.
Ifølge TV 2 Kosmopol er salget af fysiske billetter faldet med 10 procent fra 2024 til 2025 alene.
Stadig flere passagerer vælger i stedet at købe deres billetter via apps, automater eller andre digitale løsninger.
Udviklingen har gjort det sværere at forsvare udgifterne til de bemandede billetsalg, som år for år bliver benyttet af færre rejsende.
Derfor har Region Hovedstaden valgt at trække stikket på de fem billetkontorer.
Skal spare penge
Lukningen handler dog ikke kun om ændrede vaner blandt passagererne.
Beslutningen forventes også at give en økonomisk gevinst. Regionen vurderer, at nedlæggelsen af billetsalget vil spare omkring 1,4 millioner kroner om året.
For mange pendlere vil ændringen sandsynligvis gå ubemærket hen, fordi billetkøb allerede foregår digitalt.
Men for de rejsende, som fortsat er afhængige af personlig service og vejledning, bliver mulighederne nu færre.
