Victor Nørgaard
Direktør kalder markedsføringen problematisk.
Børns Vilkår retter nu kritik mod butikskæden Normal for en markedsføring, der ifølge organisationen i høj grad appellerer til børn.
En ny rapport viser, at mange børn nævner kædens app som en af deres favoritter, selvom den officielt er målrettet personer over 16 år.
Ifølge Rasmus Kjeldahl, direktør i Børns Vilkår, kan markedsføringen være på kant med loven, fordi appen i praksis bruges af langt yngre børn.
Han vurderer, at det rejser spørgsmål om, hvorvidt Normal overholder de regler, der skal beskytte børn mod kommercielt pres.
Appen belønner gentagne besøg
I interview med Radio4 forklarer Rasmus Kjeldahl, at appen indeholder elementer, der får børn til at vende tilbage dagligt.
Blandt funktionerne er såkaldte “streaks”, hvor brugerne belønnes for at åbne appen flere dage i træk, samt små spil, der giver point.
Ifølge direktøren er det netop den slags mekanismer, der gør appen problematisk.
Han peger på, at børn let kan blive fanget i et forbrugsmønster, hvor de både bruger mere tid og flere penge, end de har råd til.
Samtidig kan de føle sig udelukket fra fællesskaber, hvis de ikke deltager.
Alderstjekket virker ikke
Børns Vilkår kritiserer desuden, at appens aldersverifikation ikke fungerer efter hensigten.
Rasmus Kjeldahl fortæller, at man ikke kan registrere sig som under 16 år, men i stedet får et tydeligt hint om blot at angive en højere alder.
Dermed, mener han, bliver børn i praksis opfordret til at omgå aldersgrænsen.
Normal afviser kritik
Normal har ikke ønsket at stille op til interview, men skriver i et skriftligt svar til Radio4, at kæden overholder reglerne for markedsføring.
Ifølge virksomheden målrettes den betalte annoncering ikke mod personer under 18 år, og aldersgrænsen på 16 år for appen er fastsat i overensstemmelse med lovgivningen.
Selskabet fremhæver, at det generelt har fokus på at beskytte børn og unge mod kommercielt pres.
Børns Vilkår fastholder dog, at Normal bør tage et større ansvar for, hvordan appen påvirker yngre brugere, der ifølge organisationen i stigende grad bliver en del af butikkens markedsføringsunivers.
