Mie Møller Bie
Episoden endte med at gå helt galt for den ældre kvinde
Rigtig mange forbrugere nyder en hurtig tur gennem det lokale supermarked med scan-selv løsning. Vi bipper lynhurtigt de daglige indkøb ind for at spare dyrebar tid i en travl hverdag.
Teknikken kan dog indimellem drille nede ved de selvbetjente automater og lidt stress fører utroligt let til helt almindelige menneskelige fejl foran skærmen.
For en ældre kunde udviklede en indkøbstur sig for nylig til et sandt mareridt. En banal forglemmelse endte med at trække et absurd spor af barske konsekvenser med sig.
Kaldt på stationen
Den kvindelige pensionist Therese Stooss på 70 år fra den schweiziske by Bern havde på en indkøbstur lidt for travlt, da hun skulle nå en vigtig tid hos sin tandlæge.
Derfor valgte hun for allerførste gang at benytte en moderne selvbetjeningskasse i butikken. Hun betalte en regning på præcis 24 frank, hvilket fuldstændig svarede til det beløb, som skærmen viste.
Kunden glemte uheldigvis at registrere en lille gennemsigtig plastikpose samt en enkelt ukendt vare. Da pensionisten forlod supermarkedet, anede hun intet om den forestående katastrofe.
Hele fire måneder senere ringede telefonen pludselig med en yderst alvorlig besked fra det lokale politi. Betjentene beordrede hende til at møde op til en officiel afhøring, fordi butikken havde anmeldt hende for tyveri, fortæller Onet.
Følte sig kriminel
Ordensmagten håndterede sagen fuldstændig efter bogen. Betjentene fotograferede den rystede kvinde fra alle tænkelige vinkler, ligesom de tog billeder af hendes private tatoveringer på foden.
Politiet tog ligeledes fingeraftryk af den mistænkte kvinde nede på stationen. Den ekstremt grundige behandling chokerede den ældre borger dybt, da hun udelukkende havde begået en uskyldig fejl.
“Jeg følte mig som en farlig forbryder,” forklarer Therese Stooss åbenhjertigt i et stort interview med mediet Blick.
Supermarkedet kræver i øjeblikket en klækkelig erstatning på 300 frank fra den uheldige kunde. Kravet frustrerer den anklagede kvinde oveni det lange og opslidende forløb med ordensmagten.
Samtidig ligger selve straffesagen fortsat og venter på en endelig afgørelse hos den lokale anklagemyndighed. Oplevelsen har sat sig dybe spor i hverdagen hos den ældre kvinde.
“Fra nu af vil jeg gå i en stor bue uden om selvbetjeningskasser,” slår Therese Stooss fast som en afslutning på forløbet.
