For tusindvis af feriegæster er minderne fra sommerferien blevet overskygget af en skræmmende opdagelse.
Deres pas- og ID-kortoplysninger er blevet stjålet og sat til salg blandt kriminelle på det mørke web.
Den berygtede hackergruppe Mydocs har siden juni trængt ind i bookingsystemerne på en række luksushoteller i Italien og Spanien.
Her har de hentet scanninger af pas og ID-kort i høj opløsning – dokumenter, som nu bliver udbudt for priser mellem 800 og 10.000 euro, skriver mediet CHIP.
Hoteller i Venedig, Trieste, Capri og på Mallorca er blandt de hårdest ramte.
På det firestjernede Ca' dei Conti i Venedig blev der stjålet 38.000 dokumenter, mens 17.000 blev kompromitteret på Continentale i Trieste.
Også Hills Boutique Mallorca, et femstjernet hotel på De Baleariske Øer, er blandt ofrene.
Ifølge det italienske statsagentur for digitalisering kan oplysningerne bruges til at skabe falske identiteter, åbne bankkonti og optage lån i andres navn.
Risikoen for identitetstyveri er derfor høj – og konsekvenserne kan blive både økonomiske og juridiske for de berørte.
Politiet arbejder på højtryk for at finde gerningsmændene, men ingen ved endnu, hvilke nationaliteter gæsterne har.
Branchen er i chok.
Mindre hoteller, som ofte mangler tilstrækkelig IT-sikkerhed, er særligt udsatte.
Daniele Minotto fra Veneto Hotel Association understreger, at hotelejere ikke må opbevare gæstedokumenter, men moderne digitale systemer kan alligevel give hackere adgang.
Hotelbranchen i hele Sydeuropa bliver nu advaret: cyberkrigen er rykket helt ind i receptionen.